fonte: http://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/28112008-21.shl

A Locaweb está anunciando uma plataforma de comércio eletrônico voltada a lojas de pequeno e médio porte. O serviço é gratuito e já possui uma base de 4,2 mil usuários.

Chamado de Loja Pronta, o serviço gratuito possibilita o desenvolvimento de loja virtual por meio de uma interface simplificada. O lojista pode personalizar o layout e integrar diversos meios de pagamento de forma automática com o Pagamento Certo. Para utilizar a aplicação basta se cadastrar no site.

A remuneração da Locaweb virá a partir da tarifa cobrada pelo uso do da ferramenta do Pagamento Certo. Ela disponibiliza uma variedade de opções de pagamento – boleto, cartão, débito em conta – sem a necessidade de filiação às diversas operadoras de crédito.

A Locaweb possui hoje 4,2 mil lojas virtuais. Fica disponível também o Gateway de Pagamento, que contabilizou 1,5 milhão de transações no primeiro semestre e mais de R$ 300 milhões em valores de compras no período. Segundo dados do Relatório WebShoppers, análise elaborada pelo e-bit, mais de 11,5 milhões de pessoas já compraram pela internet no Brasil.

Por Francine de Lorenzo

Sem estardalhaço, o Wal-Mart, maior varejista do mundo, entrou no comércio eletrônico brasileiro. A aproximação silenciosa do gigante, no entanto, não deve ser uma ameaça para a líder do setor no Brasil – ao menos por enquanto. Controladora dos sites Americanas.com e Submarino, a B2W conta atualmente com confortáveis 60% de participação de mercado. E, na visão dos analistas, ainda não tem motivos para se preocupar. “Não é fácil roubar o lugar de uma empresa tão bem estruturada quanto a B2W”, diz Alan Cardoso, analista da corretora Ágora.

Para competir com a líder do e-commerce no Brasil, o Wal-Mart teria de realizar pesados investimentos em logística, processamento e atendimento. Mas essa pode não ser a sua estratégia. “Em outros países, o comércio eletrônico é apenas um complemento dos negócios, que são focados nas lojas físicas”, diz Peter Ping Ho, analista da corretora Planner.

O risco do Wal-Mart para a B2W, portanto, dependerá de quanto o varejista está disposto a desembolsar. A estréia tímida de sua loja virtual leva os especialistas a crerem que a rede americana ainda está avaliando o potencial do mercado brasileiro para, somente então, definir quais serão os seus objetivos. “A luz amarela só deverá acender para a B2W se o Wal-Mart vier com uma campanha agressiva de marketing. Nesse caso, será necessário reagir para defender mercado”, diz Ping Ho. Para o analista, porém, o mais provável é o Wal-Mart manter a estratégia já adotada em outros países, colocando o comércio eletrônico apenas como um coadjuvante em seus negócios. Outras redes no país, como Ponto Frio e Extra, já fazem isso.

“Hoje, é mais preocupante para a B2W a desaceleração nas vendas em função da crise financeira que a entrada de novos competidores no mercado”, ressalta Cardoso. Em sua avaliação, a controladora de Americanas.com e Submarino teria de perder muito mercado para se sentir ameaçada por outra empresa. Já se as vendas recuarem, o impacto será imediato.

No balanço do terceiro trimestre, divulgado nesta quinta-feira (6/11), a B2W mostra que ainda não sentiu a influência da crise financeira. Sua receita líquida subiu 35% em relação ao mesmo período do ano passado, impulsionada pelo aumento no número de clientes, pela maior freqüência de compra e pelo crescimento no valor médio de compra. A margem de lucro antes do pagamento de juros, impostos, depreciações e amortizações (Ebitda) também subiu, passando de 14,6% em 2007 para 15,5% neste ano.

Segundo a corretora Socopa, a companhia não sentiu o impacto da retração e do encarecimento do crédito devido à sua confortável posição de caixa. Mas, mesmo diante de bons resultados e da tendência de desenvolvimento do comércio eletrônico no Brasil, as instituições estão revisando as suas estimativas. “Estamos menos otimistas em relação ao setor de consumo, que pode sofrer o impacto da crise econômica com efeitos sobre emprego e renda em 2009. Incorporaremos um cenário mais pessimista em nossas próximas projeções”, diz a Fator em relatório.

A Brascan também divulgou relatório afirmando que vai rever suas estimativas, mas por ora, mantém o preço-alvo de 81,20 reais para as ações da companhia – que representa um potencial de alta de 182,4% em relação ao fechamento da última sexta-feira (28,75 reais). Já o Santander reduziu, no último dia 27, as estimativas para os papéis da B2W de 95 reais para 61 reais. Apesar das perspectivas menos animadoras, todas as corretoras mantêm suas recomendações de compra para as ações.

Segundo Maia, são produtos como equipamentos menores, como aparelhos de som e de GPS, que traçam rotas e indicam a localização do motorista. Os 2 mil postos da rede Texaco, adquiridos em agosto, também farão parte desse programa, já que serão integrados à rede Ipiranga em cerca de cinco meses, contou Maia. “Nossa base de 4,2 milhões de clientes com cartão de crédito da Rede Ipiranga nos estimulou muito (a lançar o site)”, afirmou Maia.

Segundo ele, os clientes da rede terão prazos maiores de parcelamentos das compras, sem juros, em comparação com os demais consumidores. Mesmo com a crise mundial, Maia acredita que não deve haver reflexo para a nova investida da Ipiranga. “Esse produto (site) vai ser um agregado de receita, trazendo mais fluxo de consumidores para dentro dos postos. eu diria que o nosso setor é um pouco menos afetado por uma crise. Não vemos impacto tão forte no nosso negócio”, disse o executivo.

A Ipiranga é controlada pelo grupo Ultra desde março do ano passado e registrou faturamento de R$ 19,7 bilhões. A rede de postos Texaco, por sua vez, faturou R$ 11,9 bilhões no mesmo período. No primeiro semestre deste ano, a Ipiranga acumula receita de R$ 10,6 bilhões.

fonte: http://www.monitormercantil.com.br/mostra_noticia.asp?id2=55158&cat2=empresas

Além da reestruturação do site, a marca – hoje a segunda maior varejista de eletroeletrônicos e móveis do país – criou há dois meses a Pontofrio.com Comércio Eletrônico S.A., responsável pela gestão dos negócios na web, informa o DCI.

A idéia é participar ativamente de um mercado que, segundo dados da consultoria e-bit, movimentará R$ 8,5 bilhões este ano.
Conforme o CEO do PontoFrio.com, Germán Quiroga, a meta é ampliar a participação de mercado da empresa no e-commerce, que hoje fica em cerca de 4%.

O principal player deste segmento no país tem 50% das vendas nacionais. Pudera: sob a marca B2W, a companhia detém as vendas na web das Americanas, do Submarino e do Shoptime, tendo faturado mais de R$ 5 bilhões em 2007.

Além do Ponto Frio, disputam a vice-liderança do e-commerce brasileiro o Extra.com.br, Magazine Luiza, Pernambucanas e Lojas Colombo, entre outros varejistas com faturamento anual entre R$ 200 e R$ 400 milhões.

Para Quiroga, a tendência é que ocorra uma descentralização no comércio eletrônico nacional, tendo em vista a estréia do Wal-Mart no final de setembro e a expectativa em torno da chegada da Casas Bahia e do Carrefour, mantidas de pé pelas empresas para ainda este ano.

fonte: Baguete
Gláucia Civa

“As operadoras estão brincando. Colocam muito propaganda na mídia, mas não investem na infra-estrutura. Até hoje não tem SLA e as redes não melhoram. Elas querem que as empresas paguem a conta adiantada”, reclamou Dorival Dourado, diretor de operações da Serasa.

De acordo com Dourado, transações que exigem procedimentos complexos de segurança não são suportadas pela rede celular atual e falta um modelo de negócio claro para que o setor avance como um todo. “Não existe um modelo de negócios convergente.

Operadoras, fabricantes e empresas usam diferentes padrões e modelos, todo mundo quer lucrar. E os usuários têm restrições à idéia de pagar pelo serviço, pois ele já paga pela transferência dos dados”, completou Dourado.

As redes 3G têm potencial para serem um divisor de águas, mas ainda representam cerca de 1% da base instalada. Mas problemas muito mais simples ainda assombram as empresas que querem investir na plataforma móvel.

“O usuário não navega com o celular porque ele não quer ou porque não gosta. Ele não usa porque não encontra o browser. Com a chegada da nova geração dos celulares, isso pode ser superado”, disse Fernanda Magalhães, consultora da Mobext/Havas Digital.

“Segurança e privacidade são fatores que atrapalham o m-business. Hoje você só vê o processo andando rápido quando o segmento é entretenimento. Para plataforma de negócios ainda nãos são encontradas opções para implementar a infra-estrutura de segurança”, completou Dourado, do Serasa.

fonte: Plantão Info
Juliano Barreto, da INFO

O CEO do Pontofrio.com, Gérman Quiroga, apresentou a estimativa na sua apresentação no Seminário INFO sobre E-commerce na era da Web 2.0, realizado nesta segunda-feira (20) em São Paulo. Segundo ele, o mercado brasileiro já é maduro para o e-commerce e deve alcançar de 8 a 10 bilhões de reais em 2008. “As lojas virtuais são como barcos a vela, com o vento soprando ao favor”, disse.

No mundo virtual, o mais importante é ser veloz, na opinião de Quiroga. “Para isso, é importante que a operação de e-commerce seja independente, para tomar decisões na velocidade exigida, pois os ciclos de decisão são mais curtos”, disse.

Na visão de Quiroga, para crescer ainda mais, o e-commerce pode aprender muito com o mercado norte-americanos, que deve fechar 2008 obtendo 150 bilhões de dólares em vendas online, o que equivale a 6% do valor total de todo o varejo. O CEO do Pontofrio.com observa que nos EUA há diversos casos em que a loja virtual vende quase tanto quanto a loja física: o site TigerDirect.com, especializada em eletrônicos e informática, já obtém 45% das vendas da marca.

No mundo virtual, o cliente ganha poder, observa Quiroga. “O boca a boca e o boca no trombone ganham força”, disse. Por outro lado, seus hábitos na internet são acompanhados constantemente. Quiroga cita a Amazon como um exemplo de site que conhece profundamente o seu cliente. “A Amazon foi a precursora e ainda hoje é uma grande escola para os varejista, que sabe o que o cliente gosta”, diz. Para conseguir isso, o site promove a interação com o cliente, que produz o próprio conteúdo do site e faz recomendações. “É um poder viral, que contamina outros internautas.

fonte: Plantão Info
Kátia Arima, da INFO

Segundo reportagem do jornal britânico “Financial Times”, o eBay já tinha verificado a sua primeira queda no valor dos bens vendidos em seus sites no terceiro trimestre deste ano, encerrado em setembro.

O eBay reduziu de 30% para 12% a taxa de crescimento no faturamento com as vendas na internet, ainda de acordo com a publicação.

O presidente do eBay, John Donahoe, afirmou que a empresa vai enfrentar um ambiente empresarial “muito exigente”, devido a crise no mercado financeiro internacional.

No início deste mês, o eBay anunciou uma redução em seu quadro de funcionários, com a demissão de mil pessoas –cerca de 10% dos empregados da companhia–, entre fixos e temporários. Segundo o site de leilões, a medida irá “simplificar” e “melhorar a organização”, reduzindo os gastos.

Brasil

Enquanto o eBay prevê redução no crescimento das vendas pela internet, no Brasil a situação é a oposta. Estudo divulgado ontem pela consultoria e-bit afirma que o faturamento do comércio eletrônico no país deve fechar 2008 com crescimento de 35% sobre o ano passado.

De acordo com o levantamento, as vendas on-line devem atingir faturamento de R$ 8,5 bilhões. Atualmente, mais de 11,5 milhões de pessoas, segundo a consultoria, já experimentaram comprar algum tipo de produto pela internet.

fonte: folha online

Mas o simples fato de divulgar uma notícia como esta não teria um impacto tão grande se os detalhes sobre os responsáveis por esta reestruturação não tivessem sido divulgados, pois estamos falando de um grupo seleto de profissionais composto por Eduardo Chalita, Renato Drumond e German Quiroga, protagonistas da criação da operação da Americanas.COM sendo que Quiroga tem em seu currículo também a estruturação da operação on-line da construtora Cyrela, um dos cases de maior sucesso na atualidade do uso da internet por uma construtora, e também Eduardo Castro criador do site Sack´s, referência em venda de perfumes on-line.

Só para deixar este circo ainda mais interessante, recebemos a notícia de que hoje, com um dia de antecedência, entra no ar o site de comércio eletrônico do Wal Mart www.walmart.com.br, o que acreditamos que irá por mais lenha na fogueira deste mercado que até então estava sob domínio da grande B2W.

Curiosamente, no rodapé do site do Wal Mart, atribui-se o mérito do desenvolvimento da plataforma do site a uma empresa chamada e-plataforma www.e-plataforma.com.br, e quando entramos no site desta empresa descobrimos que ela faz parte de um grupo onde temos a e-Hub que conforme notícia divulgada pelo IDGNOW também pertence ao mesmo grupo de profissionais por trás da nova operação do Pontofrio.

Será que eles irão parar por aí? Acho que podemos nos preparar para mais novidades neste mercado tendo nosso amigos da e-Hub como protagonistas.

Quais serão as próximas marcas que eles irão operacionalizar no varejo on-line Brasileiro?

Façam suas apostas!

Wal-Mart estréia com PC a 549 reais

Concorrência sempre faz bem.  Com a nova loja online da Wal-Mart, que estreou hoje, um dia antes do previsto, a vida do consumidor provavelmente vai ficar mais fácil na hora de comprar produtos de tecnologia.

Na linha dos preços incrivelmente baixos, a loja abriu com um desktop a 549 reais (Um Evolute com Linux), e opções massivas de PCs. São 62 modelos notebook e 73 de desktop . De impressoras? 31.  Mouses? 196. Em celulares também há muita opção. Contando só  modelos desbloqueados da Nokia chega-se a 28.

Não pense apenas em mercadoria popular por causa do apelo ” preços baixos todos os dias”. Está quase todo mundo que importa em tecnologia lá. As marcas Apple e Sony também, com preços correntes de mercado. Há várias opções de topo de mercado. Pen drive com 32 GB, por exemplo, a 799 reais. Ou GPS TomTom a 1999.

A loja tem ferramentas interativas bacanas, nuvem de tags e um RSS por categoria de produto muito útil para quem não tem tempo de bater perna em loja nem com mouse. Para quem tinha preguiça (ou não tinha carro) para ir a Wal-Mart distantes,  agora descomplicou.  Aguarda-se, ainda para este ano, a estréia da Casas Bahia e do Carrefour online. Aí, sim, a concorrência vai ficar realmente boa.

fonte:http://info.abril.com.br/blog/internetbuzz/20080930_listar.shtml?113651

Grupo Pão de Açúcar  lança o “Entrega Extra Rápida” para seu site de comércio eletrônico Extra.com.br. O novo serviço garante aos clientes do site a entrega mais rápida da internet brasileira. Na cidade de São Paulo, por exemplo, comprando até às 15h00, o cliente recebe seu pedido no mesmo dia. Em outras capitais, incluindo Curitiba, as entregas poderiam levar até 8 dias úteis – prazo médio do mercado – as encomendas podem ser recebidas em apenas 1 dia.

Para o lançamento do “Entrega Extra Rápida”, a empresa fez várias pesquisas com seus consumidores e constatou que esse é um dos atributos mais citados pelos entrevistados como valor na decisão de compra pela internet. Os demais são preço e variedade, condições básicas para que a empresa possa atuar no segmento. Além de importante para o consumidor esse é um diferencial ainda pouco explorado no segmento e de grande relevância para quem busca a agilidade e facilidade da internet como canal de compras.

A estratégia de implantar a entrega mais rápida da internet desencadeou um plano de ação que envolve mudanças de processos e inovações em várias áreas da companhia: comercial, tecnologia, marketing e logística que passaram a atuar de maneira dedicada ao canal, sem com isso perder os ganhos de estar alocado numa das maiores companhias de varejo do País.

“O e-commerce vem apresentando taxas de crescimento muito superiores ao varejo tradicional. A experiência que adquirimos ao longo dos últimos anos nos permitiu adequar necessidades específicas do e-commerce aos diferenciais reconhecidos pelo consumidor nos beneficiando das sinergias e estruturas do Grupo Pão de Açúcar”, descreve Caio Mattar, vice-presidente do Grupo Pão de Açúcar.

INVESTIMENTOS

A companhia investirá R$ 40 milhões na área de e-commerce até 2010. Para isso, desde o início de 2006 vem fortalecendo as parcerias com fornecedores de produtos e serviços garantindo a ampliação de seu mix – que passou de 4 mil em 2005, para 20 mil este ano, incluindo categorias como móveis, games e acessórios. Até dezembro, a rede deve somar 50 mil itens disponíveis no site www.extra.com.br, com um reforço especial na categoria de livros.

Com todas essas estratégias já implementadas, a expectativa da companhia é mais que dobrar a participação do canal no seu faturamento ainda neste ano em relação aos números de 2007, quando os canais www.extra.com.br e www.paodeacucar.com.br responderam juntos por cerca de 2% das vendas totais da companhia.

RESULTADOS

Números recentes demonstram que a meta será alcançada. Em julho, mais de dois terços dos internautas brasileiros visitaram algum site de comércio eletrônico, revelou a comScore. De acordo com o acompanhamento que a e-bit faz do comércio eletrônico, percebe-se que o setor tem um crescimento contínuo, elevando os números a cada mês. Para se ter uma idéia, as lojas virtuais devem faturar R$ 1,9 bilhão no 2° trimestre de 2008, entre os meses de Abril, Maio e Junho, o que significará um crescimento de 41% em relação ao mesmo período do ano passado, quando faturaram R$ 1,3 bilhão. (fonte: http://www.ebitempresa.com.br/informa_indices1.asp).

O mesmo movimento evolutivo é visto no site www.extra.com.br. Entre 2005 e 2008, o site cresceu 12,5 vezes, performance muito superior ao verificado no segmento. Somente no primeiro semestre deste ano o crescimento da loja virtual foi 210% acima do mesmo período de 2007, enquanto o mercado teve alta em torno de 40%.  A  base de clientes  registrou um crescimento médio de 120% ao ano; e o ticket médio já está 36% acima do registrado em 2005.

“Estudamos minuciosamente o canal, suas peculiaridades e consumidores. Nos estruturamos, fizemos a lição de casa e o resultado não poderia ter sido melhor,  além do forte crescimento de vendas, tivemos o reconhecimento dos clientes, conquistando o Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2008, promovido pela eBit”, afirma Caio Mattar.

O Extra.com.br, braço eletrônico de comércio eletrônico do Grupo Pão de Açúcar para vendas de não alimentos, está entre as três maiores redes do varejo virtual do país. O Grupo Pão de Açúcar foi pioneiro na venda de produtos pela Internet com o lançamento do Pão de Açúcar Delivery, em 1995, e desde então mantém operações de comércio eletrônico. Em razão da estratégia do Grupo em diferenciar os canais de alimentos e não-alimentos,  a empresa opera com o www.paodeacucar.com.br (alimentos) e www.extra.com.br (não-alimentos).

fonte: http://www.paranashop.com.br/colunas/colunas_n.php?op=notas&id=22092