Para reduzir custos e ganhar maior performance, a Volkswagen Serviços Financeiros apostou na troca de fornecedores. Os valores da migração não foram revelados, mas a empresa diz que obteve uma redução de 85% nos custos de manutenção, além de criar uma interface mais “amigável” para os seus funcionários.

A plataforma de Tecnologia da Informação sobre a qual trabalhava o sistema responsável pela administração de contratos de seguros era a AS/400, herdada durante a aquisição da VVD Corretora de Seguros pela Volkswagen Serviços Financeiros em 2001.

“Além do alto custo de manutenção, a plataforma apresentava uma interface baseada em texto, o que dificultava o uso e o aprendizado”, destaca Carlos Roberto Nicola, supervisor de Tecnologia da Informação da Volkswagen Serviços Financeiros.

Segundo ele, o desenvolvimento de novas funcionalidades também era complexo e limitado, inviabilizando a total integração com as soluções existentes na organização, como o sistema único de pagamento, entre outros.

Para reduzir custos e alinhar a área de negócios de seguros ao mapa de TI, foi tomada a decisão de promover a migração (downsizing) do sistema para uma plataforma de desenvolvimento amplamente utilizada no mercado e que já era padrão na organização, o Microsoft .NET.

Contando com as ferramentas do Microsoft Visual Studio 2003, a equipe de desenvolvimento da Volkswagen Serviços Financeiros cumpriu à risca o prazo definido para o projeto. Segundo Nicola, os recursos para reutilização de componentes e a interface do Visual Studio foram essenciais para que o trabalho de substituição transcorresse como previsto.

Os programas necessários à execução do sistema, que eram instalados na máquina de cada usuário, foram substituídos pelo Microsoft Internet Explorer. Assim, as telas de texto pouco amigáveis deram lugar à interface Web que permite visualizar as informações de uma forma mais natural, independentemente do local de acesso.

O grupo financeiro da Volkswagen está utilizando o sistema de gestão de contratos com base na plataforma .NET desde a metade de 2007. Em julho de 2008, terão início dois novos projetos de evolução da solução que trabalharão com o Microsoft Visual Studio 2008.

As aplicações hospedadas no mainframe, como as de consórcio e de financiamento, podem ser acessadas atualmente via Web a partir do Microsoft Host Integration Server. “Com esta tecnologia da Microsoft, é possível oferecer interfaces intuitivas para nossas aplicações no mainframe, com facilidade e total segurança”, acrescenta o supervisor de TI da empresa.

Com a plataforma AS/400, a empresa tinha um alto custo fixo com manutenção de equipamentos e equipe especializada de desenvolvimento. “Com o downsizing, a entidade obteve uma redução de 85% nos custos. Além disso, a diferença passou a ser rateada com a atual infra-estrutura de operação do banco, que também usa tecnologias Microsoft”, reforça Nicola.

A nova solução em .NET permite compartilhar servidores com outros sistemas, racionalizando custos de equipamentos e eliminando a dependência de um único fornecedor de hardware e software. Com a migração para a plataforma .NET, o grupo financeiro da Volkswagen também apontou aumento da segurança, pois agora os usuários podem utilizar a mesma senha de acesso aplicada a outros sistemas do banco. “Com uma senha única, aumentamos o nível de proteção e descomplicamos a vida dos usuários”, comenta o executivo.

Além disso, a recuperação de dados em caso de problemas com equipamentos ficou mais confiável, pois é possível compartilhar a mesma estrutura para armazenamento e cópias de dados utilizadas por outras áreas do banco. A unidade de seguros passou a se beneficiar de todos os investimentos no parque tecnológico da Volkswagen Serviços Financeiros.

Também ficou garantida a integração das informações entre as divisões de negócios. Agora, toda a equipe de desenvolvimento tem condições de criar aplicações para a área de seguros, pois as ferramentas utilizadas são comuns aos outros sistemas da empresa. O custo da migração não foi revelado pela Volkswagen Serviços Financeiros.

fonte: http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=15525&sid=16